具体操作流程如下：
在线提交退换货申请操作帮助：
登录您的会员账户，点击“我的宜居”-“客户服务”-“退换货”，页面显示可办理退换货的订单，在需要办理退换货的
订单后点击“申请”，根据页面提示填写完整信息后，点击提交。
如何申请退款
为了给广大消费者带去更好的购物体验，特制定以下退款流程，凡订单产生退款，请按退款流程操作。财务部将在收到退款单3个工作日内进行退款，请确保您提供的退款信息正确无误。
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